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尊敬的用户：
　　非常感谢您使用浩谷电子有限公司汽车影音导航产品，我们的产品在出厂前经严格的功能、性能测试，确保每一件产品在良好的状态交给用户。
　　所有浩谷汽车影音导航产品的用户，均享受以下服务：一个月包换、一年保修、终身有偿维护。

三包范围：
1、一个月包换：不良主机、地图卡硬件、GPS天线、尾线，（不含其他附件）；
2、一年内保修：主机维修，一年内地图免费升级一次（不含其他附件）；
3、终身有偿维护：主机功能维修；
4、续保或特殊，以售后销售协议为准；
5、后装产品销售到4S店，各销售商自行承担差价及三包责任（工厂不承担三包责任）。

免费保修服务条列：
1、用户在购机后由销售服务店正确填写《保修卡》、盖章，并把“客户存联”交由客户保管，以便日后保修之用；
2、《保修卡》所填产品型号、机器序号须与机身标注相符，否则保修无效。用户应妥善保存保修登记卡，遗失恕不补发；
3、用户所填购买日期必须于购买票据日期相符；
4、凡须保修的产品，必须由客户送到原购机地点或者凯越全国授权销售服务店；
5、自购买产品日起，保修有效期为12个月。
注：在保修期内如产品发生故障，属原件不良或产品本身品质所致，本公司将免费提供零部件并维修（限于功能故障维修）。
温馨提醒：
终端用户购买后，需核实产品保修卡（及相关三包凭证）填写完整无误；
如有遗失或填写不属实，将不享受1年内保修、1个月包换，则按生产日期质保时间加一个月作为保修起点。
注：对不能享受“浩谷电子标准保修服务承诺”服务的情况，浩谷电子将提供有偿服务。

以下条例将不在免费保修服务范围之内：
1、超过免费保修期，外观划伤、脏污、变形；
2、保修卡和购机凭证与从型号不符，或者有涂改痕迹的产品；
3、主机机身条形码不清晰或无条形码的产品；
4、未按产品说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5、非我公司授权的人员私自开封、拆修、改装而造成的人为损坏；
6、产品由于运输或使用不慎造成损坏（特别注意不要发生摔坏及其他人为损坏）；
7、因不可抗力因素损坏（如火灾、水灾、交通事故、雷电、地震等）；
8、私自使用盗版地图或到非本公司升级服务网点进行GPS升级或损坏的产品；
9、正常合理的消耗或损坏（如地图自然过期导致地理不详细，漂移、外壳按键接插件等的自然消耗和磨损及老化等；
10、触摸屏（玻璃类）属于易碎损耗品，包换期内刮花，将不再享受包换；在包修期内，面壳、五金，属于人为刮花或变形将不再享受免费保修。